锚定“十五五”发展蓝图,服务上海五大中心建设。健康学子,以青春为中国式现代化挺膺担当,盛夏扬帆,医路向前。实践队伍陆续奔赴基层,用专业力量传递健康温度。让我们一同走进他们的实践旅程,感受青春实干力量。
为落实《“健康中国2030”规划纲要》部署,积极响应上海老年友好城市建设与数字民生服务升级要求,紧扣人民城市“共建共治共享”核心理念。立足当下社会服务痛点,城筑安宁・智暮暖光团队通过前期调研筑基、线下落地深耕、线上数字赋能三阶段稳步推进,将实际服务转化为城市银发民生的有益补充,探索“政策托底数字、数字反哺城市”的长效服务模式。
调研深耕细研,理论赋能蓄力

为让服务贴合真实基层需求、杜绝形式化服务,团队前期聚焦多个社区、养老服务中心及医疗病区开展实地走访与专项调研。通过问卷走访、居民访谈、病区观察、行业现状梳理等多种形式,系统摸排基层安宁疗护服务现状。
经调研总结发现,当前基层服务存在明显短板:基层安宁疗护多以基础护理为主,常态化人文陪伴、心理慰藉服务稀缺;老年群体长期身处病房环境,信息获取渠道闭塞,适配老年人听觉、认知特点的适老内容供给不足;社会层面生命教育普及度较低,同时现有安宁科普形式固化、数字化程度低,难以形成可复制、可推广的标准化服务体系。
针对调研发现的现实问题,团队同步开展系统化理论研学以理论支撑实践、以调研锚定方向,为后续双线服务落地筑牢专业基础,确保所有服务精准对接群众真实需求。


扎根基层一线,传递暖心生命温度




以调研痛点为导向,团队聚焦 “老年银龄关怀、青少年生命赋能” 两大核心场景,持续落地常态化、实体化的线下实践服务。
在医疗安宁陪护场景中,团队坚持每周常态化进入安宁疗护病房开展专项服务。团队成员以耐心倾听、温情陪伴、趣味闲谈、健康科普的方式,长期陪伴病区老年患者,缓解老人独居病房的孤独感与压抑感。此外,团队结合八一、七夕等重要节点开展节日主题活动,举办人生回忆录等特色主题实践,丰富老年人的精神文化生活。这套稳定、长效的服务模式收获了病区老人、医护人员的高度认可与良好口碑。




在青少年育人场景中,团队积极承接上海市小学生暑托班公益项目,走进上海四大行政区,面向中小学生开设系列系统化生命教育课程。团队摒弃枯燥说教的授课模式,以趣味课堂、互动体验、案例分享的形式,引导青少年认知生命、敬畏生命、珍惜生命,补齐青少年生命教育短板,让温暖的生命关怀理念在青少年群体落地生根,实现生命教育的普惠传播。
数字赋能创新,构建智慧适老体系


为突破线下服务地域、时间局限,补齐基层数字养老服务缺口,团队立足数字民生建设要求,搭建线上数字化安宁疗护服务矩阵,打造可持续传播、可长效运营的科普服务平台,丰富城市养老服务供给侧资源。


团队自主打造“耳畔闻天下” 有声新闻播报特色项目,筛选温和治愈的民生资讯、人文故事、自然科普内容,由团队成员专业录制音频,通过公众号常态化更新推送。区别于繁杂沉重的网络信息,栏目内容适配老年群体听觉习惯与心理状态,不仅在线上广泛传播,更深度落地病房服务。团队成员定期为病区老人播放有声内容,帮助老人打破病房空间壁垒,极大丰富了老年患者的精神文化生活,收获老年群体的一致喜爱。

同时,团队组建安宁讲师团,汇聚专业青年实践力量,整合标准化安宁疗护科普、老年心理关怀、生命教育课程资源,搭建完整的科普素材库与宣讲体系。以专业化、年轻化、数字化的科普输出,打破传统安宁疗护科普的刻板印象,让专业、温暖、通俗的生命健康知识广泛传播,持续完善城市数字适老服务体系。
从前期调研摸排、理论筑基,到线下精准服务、线上数字赋能,城筑安宁・智暮暖光团队完成了从“单一实践服务”到“系统化民生服务”的升级蜕变。

以青春微光温暖银龄岁月,以数字创新赋能安宁民生。未来,团队将持续双线深耕、久久为功,用专业、温暖、长效的实践服务,持续为上海全龄友好型城市建设注入青年力量。
